Privacyverklaring en cookiebeleid

Flysome gevestigd aan Haaksepad 11, 3841GB Harderwijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Bedrijfsnaam: Flysome
Handelsnamen: Flysome, Marketing Cockpit, The Marketing Cockpit, De Marketing Cockpit
KVK-Nummer: 76185648
Adres: Haaksepad 11, 3841GB Harderwijk
Telefoon: 06-23605216
E-mail: info@flysome.nl
Websites: www.flysome.nl
Website Marketing Cockpit: https://marketingcockpit.flysome.nl/

Leon van Essen is de functionaris Gegevensbescherming van Flysome. Hij is te bereiken per e-mail via info@flysome.nl of telefonisch via 06-23605316.

Persoonsgegevens die wij verwerken.

Flysome verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken

Flysome verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

– Voor- en achternaam
– Geslacht
– Geboortedatum
– Adresgegevens
– E-mailadres
– IP-adres
– Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
– Locatiegegevens
– Gegevens over jouw activiteiten op onze website
– Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
– Lijst met contactgegevens van de klant via een app
– Internetbrowser en apparaat type
– Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@flysome.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Flysome verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

– Het afhandelen van jouw betaling
– Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
– Om goederen en diensten bij je af te leveren
– Flysome analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
– Flysome volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.
– Flysome verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Flysome neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Flysome) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Flysome bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Contactformulier > maximaal 4 jaar
Offerteformulier > maximaal 4 jaar
Nieuwsbriefinschrijving > maximaal 2 jaar na uitschrijving van nieuwsbrief. Bij verwijderen van gegevens direct.
Aanvraag via e-mail > maximaal 4 jaar
Overige formulieren > maximaal 4 jaar
Klantgegevens > maximaal 7 jaar na beëindiging klantrelatie, met inbegrip van de bovengenoemde gegevens (uitsluitend indien er sprake is van een commerciële relatie)

Beveiliging

Alle gegevens die je met Flysome uitwisselt via onze website, worden versleuteld met SSL beveiliging op basis van het HTTPS protocol. Gegevens die je achterlaat door het invullen van een formulier, worden beveiligd opgeslagen in de database van ons CMS (Content Management Systeem). De data wordt opgeslagen in de website en de gebruikte opslagsoftware is conform aan de actuele wetgeving (GDPR Approved & bewerkingsovereenkomst met Flysome getekend)

Delen van persoonsgegevens met derden

Flysome verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Flysome blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Flysome gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Flysome gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie hier een toelichting.

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

Statische gegevens en Google Analytics

Flysome maakt gebruik van Google Analytics om algemene bezoekgegevens bij te houden en om te kunnen analyseren & om advertenties via Google Ads te analyseren. De gegevens worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Hiermee optimaliseren wij de werking van de website. Ook hebben wij Google Analytics privacy-vriendelijk ingesteld, zodat IP-adressen geanonimiseerd worden en gegevens over een beveiligde verbinding gestuurd worden.

Met Google hebben wij een verwerkersovereenkomst getekend. De statistische gegevens worden overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in Europa en de Verenigde Staten volgens de actuele AVG wetgeving.
Je kunt het privacy beleid van Google lezen voor meer informatie. Voor informatie over hoe Google compliant is aan de GDPR over wat Google doet op het gebied van databescherming.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Facebook, Instagram en Linkedin

Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken als Facebook, LinkedIn en Twitter. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook, LinkedIn en Twitter zelf. Lees de privacyverklaring van Facebook, Instagram en LinkedIn (deze wijzigen regelmatig) om in te zien hoe zij jouw persoonsgegevens gebruiken en verwerken.
Ook worden trackingpixels ingezet, indien akkoord wordt gegaan met marketingcookies, met als doel relevante informatie aan te bieden via Social Media kanalen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Flysome en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@flysome.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Flysome wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Flysome neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@flysome.nl

Privacy verklaring Marketing Cockpit

Flysome begrijpt dat uw privacy belangrijk voor u is. We doen er alles aan om de privacy van uw persoonlijk identificeerbare informatie te beschermen terwijl u deze website gebruikt. Dit privacybeleid vertelt u hoe we de informatie die we van u verzamelen beschermen en gebruiken. Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden beschreven in de meest recente versie van dit privacybeleid. U dient ook onze gebruiksvoorwaarden te lezen om de algemene regels over uw gebruik van deze website te begrijpen, en eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing kunnen zijn wanneer u toegang krijgt tot bepaalde diensten of materialen op bepaalde delen van deze website. “Wij” betekent “onze” betekent Flysome en haar dochterondernemingen. “U”, “uw”, bezoeker “of” gebruiker “betekent de persoon die deze site bezoekt.

PERSOONLIJKE EN NIET-PERSOONLIJKE INFORMATIE

Ons privacybeleid beschrijft hoe we omgaan met uw persoonlijke en
niet-persoonlijke informatie.

WAT IS NIET-PERSOONLIJKE INFORMATIE EN HOE WORDT HET
VERZAMELD EN GEBRUIKT?

Niet-persoonlijke informatie is informatie die u niet kan identificeren. Als u deze website bezoekt om informatie te lezen, zoals informatie over een van onze diensten, kunnen we bepaalde niet-persoonlijke informatie over u verzamelen via de webbrowser van uw computer. Omdat niet-persoonlijke informatie u niet kan identificeren of op enigerlei wijze aan u kan worden gekoppeld, zijn er geen beperkingen op hoe we niet-persoonlijke informatie kunnen gebruiken of delen. Wat is persoonlijke informatie en hoe wordt deze verzameld? Persoonlijke informatie is informatie die u als individu identificeert, zoals uw naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en faxnummer. We kunnen op verschillende manieren persoonlijke informatie van u verzamelen:
• Wanneer u ons een aanvraag of een ander formulier stuurt
• Wanneer u een transactie uitvoert met ons, onze gelieerde ondernemingen of anderen
• Wanneer we informatie over u verzamelen om een transactie te ondersteunen, zoals een creditcard informatie.

WORDEN COOKIES OF ANDERE TECHNOLOGIEN GEBRUIKT OM PERSOONLIJKE INFORMATIE TE VERZAMELEN?

Ja, we kunnen cookies en gerelateerde technologieën, zoals webbakens, gebruiken om informatie op onze website te verzamelen. Een cookie is een tekstbestand dat door een webpaginaserver op uw harde schijf wordt geplaatst. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma’s uit te voeren of virussen op uw computer te bezorgen.
Cookies zijn uniek aan u toegewezen en kunnen alleen worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie aan u heeft verstrekt. Een van de belangrijkste doelen van cookies is om een gemaksfunctie te bieden waarmee u tijd kunt besparen. Het doel van een cookie is om de webserver te laten weten dat u bent teruggekeerd naar een specifieke pagina. Als u zich bijvoorbeeld bij ons registreert, helpt een cookie

Flysome bepaalde informatie over u te herinneren voor latere bezoeken. Dit vereenvoudigt het proces van het vastleggen van uw persoonlijke gegevens, zoals factuuradressen, verzendadressen, enzovoort. Wanneer u terugkeert naar dezelfde Flysome-website, kan de eerder verstrekte informatie worden opgehaald, zodat u
eenvoudig de door u aangepaste functies kunt gebruiken. Een webbaken is een kleine grafische afbeelding waarmee de partij die het webbaken heeft opgezet bepaalde informatie over de bezoeker van de webpagina, het webdocument of het e-mailbericht kan controleren en verzamelen, zoals het type browser dat het web opvraagt. . beacon, het IP-adres van de computer waarnaar het webbeacon is verzonden en het tijdstip waarop het webbeacon is bekeken. Webbakens kunnen erg klein en onzichtbaar zijn voor de gebruiker, maar in het algemeen kan elke elektronische afbeelding die wordt bekeken als onderdeel van een webpagina of e-mail, inclusief op HTML gebaseerde inhoud, fungeren als een webbaken. We kunnen webbakens gebruiken om bezoekers van de webpagina’s op de website te tellen of om bij te houden hoe onze gebruikers door de website navigeren, en we kunnen webbakens in e-mailberichten opnemen om te tellen hoeveel verzonden berichten daadwerkelijk zijn geopend, opgevolgd of doorgestuurd.

Externe leveranciers kunnen ook cookies gebruiken op onze website.
We kunnen bijvoorbeeld contracten sluiten met derden die cookies op onze website zullen gebruiken om anonieme statistische informatie over het gebruik en het volume van onze bezoekers en leden bij te houden en te analyseren. Dergelijke informatie wordt alleen extern gedeeld op anonieme, geaggregeerde basis. Deze derde partijen gebruiken permanente cookies om ons te helpen de bezoekerservaring te verbeteren, de inhoud van onze site te beheren en bezoekersgedrag te volgen.

Om de effectiviteit van onze e-mailcommunicatie te helpen meten en verbeteren, plaatst de derde partij cookies. Alle gegevens verstrekt door deze derde partij.

LINKS

Deze site bevat links naar andere sites die informatie geven die wij interessant vinden. Flysome is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke websites.

OPENBARE DISCUSSIES

Deze site biedt mogelijk openbare discussies over verschillende onderwerpen over bedrijfswaardering. Houd er rekening mee dat alle informatie die u in deze threads plaatst, openbaar is, dus plaats geen gevoelige informatie in de openbare threads. Telkens wanneer u informatie online vrijgeeft, kan die informatie door anderen worden verzameld en gebruikt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige actie of
beleid van derden die informatie verzamelen die gebruikers op dergelijke forums op de website bekendmaken. Flysome is het niet eens of oneens met iets dat op het discussiebord is geplaatst. Vergeet ook niet om ons te houden aan ons andere geposte beleid met betrekking tot berichten op onze openbare forums.

HOE KAN EEN GEBRUIKER PERSOONLIJKE GEGEVENS TOEGANG
HEBBEN, WIJZIGEN EN/OF VERWIJDEREN?

U kunt alle persoonlijk identificeerbare informatie die u op de website plaatst, inzien, corrigeren, bijwerken en/of verwijderen. Op de website kunt u zich ook afmelden voor mailinglijsten of aanmeldingen. Om dit te doen, volgt u de instructies op de pagina van de website waar u dergelijke informatie hebt verstrekt, of schrijft u zich in of registreert u, of neemt u contact met ons op via info@flysome.nl

PRIVACY VAN KINDEREN

Flysome verzamelt niet bewust persoonlijke informatie (zoals de naam of het e-mailadres van een kind) van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat we persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op.

VERANDERINGEN

Flysome behoudt zich het recht voor om deze verklaring op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen in dit privacybeleid zullen in dit gedeelte worden vermeld en als dergelijke wijzigingen van wezenlijk belang zijn, wordt gedurende een bepaalde periode een kennisgeving op de startpagina van de website geplaatst. Als u vragen heeft over privacy op websites die worden beheerd door Flysome of onze websitepraktijken, neem dan contact met ons op via: info@flysome.nl